商务、接待礼仪与沟通技巧(ppt 88页)

商务、接待礼仪与沟通技巧目录：
一、商务礼仪
二、接待礼仪
三、沟通技巧

 

商务、接待礼仪与沟通技巧内容提要：
男士发型：
端正的发型(不留长发要露出发髻线)前不   覆额、后不蔽领、侧不掩耳，干练，整洁.
端正的面容(每日剃胡须) .
不染发/烫发。
男士职场着装：
“三色原则”——身上不超过三种颜色
“三一定律”——鞋、腰带、公文包同一颜色，首选黑色
“三大禁忌”——袖子商标未拆；未穿西装外套；穿白袜或尼龙丝袜
穿西装的七原则：
要拆除衣袖上的商标
要熨烫平整
要扣好纽扣
要不卷不挽
要慎穿毛衫
要巧配内衣
要少装东西
女士裙装四忌：
忌穿黑色皮裙
忌裙子、鞋子和袜子不协调
忌光腿
忌三截腿
职业女性鞋袜穿着要点：
皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅色调粉色为宜,应与裙子或裤子一致.
鞋跟以4~6公分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。

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