商务礼仪的指引与训练(ppt 65页)

现代商务礼仪指引与训练目录：
一、仪容、穿着与姿势
二、介绍、称呼、致意
三、与女性交往的礼仪
四、交换名片的礼仪
五、会客室入座的礼仪
六、共同乘车或电梯的礼仪
七、电话礼仪
八、怎样拜访客户？
1、约定时间和地点
2、需要做哪些准备工作？
３、出发前
4、到了客户办公大楼门前
5、进入室内
6、见到拜访对象
7、会    谈
8、告    辞
九、接待预约和临时访客
1、接待预约访客
2、接待临时访客
十、餐饮礼仪
1、您会奉茶或咖啡？
2、中餐礼仪（1）
2、中餐礼仪（2）
2、中餐礼仪（3）
3、怎样吃西式自助餐？
4、您知道西餐的基本礼仪吗？

现代商务礼仪指引与训练内容简介：
   公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界

..............................