全球通品牌06年传播工作思路(ppt 105页)

全球通品牌06年传播工作思路
2005年策略回顾
全球通工作总体目标：
从生意角度
多占有高端客户
多增加全球通用户的值
延长全球通用户的生命周期
从用户感知角度
我们希望每个高价值用户都能享受到全球通的业务与服务
我们希望每个全球通用户能够更多将全球通的业务与服务融入他们的生活的方方面面
我们希望能够陪伴全球通用户终生
问题的节点
全球通差异价值分散在不同驱动力的细致末节，多样化、软性呈现；利益跟随用户生命周期与使用过程中的关键时刻发生变化
“我能”精神未能与用户发生共鸣，取得用户理解
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