品牌管理的基本要点关键因素(ppt 38页)

品牌管理的基本要点关键因素目录：
第一节 品牌管理的基本要点
第二节 服务性品牌的独特原则
第三节 品牌管理的关键因素
第四节 问题和讨论

品牌管理的基本要点关键因素内容提要：
         一个品牌是客户对公司的产品或服务的主要理解，作出的承诺、表现的价值、提供的好处。对这些承诺和好处的主观评估

        “品牌定位”是影响客户怎样体验、感觉、反应、评价该品牌并成为忠实客户，从而创造价值的一个过程
BCG的品牌定位模式适用于产品与服务

 

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