中层向高层晋升的逐步跨越(ppt 58页)

第一章、 中层领导的工作
第二章、 中层领导必备的六种能力
第三章、 中层领导必备的九种素质
第四章、 中层领导怎样与上级相处
第五章、 中层领导怎样管理下属
第六章、 中层领导怎样和同级相处
第七章、 中层领导怎样正确处理各种矛盾
第八章、 中层领导最容易犯的致命错误

第一章、 中层领导的工作
一、中层领导的角色
1、上级与下属间的“二传手”
2、管理的缓冲带
3、士气的凝聚者—增强凝聚力
示范：产生同中层领导相同的思想、感情和行为
感染：相互增强情感、相互影响
暗示：含蓄、间接地对人们的心理状态产生迅速影响
二、中层领导的作用
创新者——就如何发展和变革公司源源不断提出创造性的想法
沟通者——在组织内广泛传播变革信息
抚慰者——消除员工焦虑，提高员工士气
平衡者——把各方面的资源和力量拧成一股绳

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