中国电信文化诊断项目计划书(ppt 47页)

中国电信文化诊断项目计划书目录：
一、整体思路
二、项目目标及达成目标的方法
三、访谈提纲
四、调查问卷
五、工作计划安排
六、项目组成员

 

中国电信文化诊断项目计划书内容摘要：
我们对文化的一般理解：
　　1、文化的定义：文化是存在于一个企业中（包括企业整体和员工）中的主流理念与行为方式。文化有先进和落后之分。凡是能够促进企业竞争力提高的文化被称为先进文化，否则就是落后文化。
　　2、文化建设：一种发现、定位和倡导能够使企业竞争力提升的理念和行为的管理活动。
　　3、文化历来是功利的，有用的文化就是好的或者优秀的，有害的文化是不好的或者落后的文化。
　　4、企业文化的优劣标准：符合企业竞争力提升要求的文化就是优秀文化。
中国电信在提升竞争力方面面临的重要问题：
1，中国电信总的战略目标
五年成为世界级的电信营运商
2，细化战略和建立一个支撑体系是当务之急
战略细化：具体目标/目标在时间和部门之间的分解/
战略支撑：组织支撑/绩效管理支撑/文化支撑
3，文化是支撑体系中的一个重要方面

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