如何做一名出色的主管.ppt126

主管扮演的三大角色      (一)

信息沟通角色

  及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动.

  迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以  供上级决策用.

  横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络.

主管扮演的三大角色  (二)

人际关系角色

  在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责.

  在同级面前,协作者的角色.

  在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项指责.

主管扮演的三大角色   (三)

决策者角色

   将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题.

   帮助解决部属目标实施中遇到的问题.

   要善于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据.

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