传统经理人的迷思.doc32

第一章传统经理人的迷思
　　美国的企管顾问师威廉 · 葛诗礼，于十几年前，在亚洲基金会与全国职业训练金监理会的赞助之下，完成了一本名叫《为中国经理把脉》的研究报告。
　　在该篇报告中，葛诗礼毫不客气地指出台湾经理人常犯的三十六项错误，这些错误是：

•　 授权不够
•　 权责不明
•　 多头马车
•　 踢皮球——推卸责任
•　 死爱面子
•　 不能容忍部属的错误
•　 把建议当作是批判
•　 自认样样都比部属行
•　 喜欢制造派系的斗争
•　 喜欢用听话而无主见的人
•　 用人重视忠心忽视能力
•　 霸占部属的创见
•　 墨守成规、拒绝改变
•　 把部属看成是低一等的人
•　 没给部属宣泄情绪的机会
•　 对部属的好坏绝口不提
•　 缺乏合理的绩效评估制度
•　 想法与观念既陈旧又保守
•　 对事务的看法失之主观
•　 以假平等对待卓越的部属
•　 只会采用专制方式的领导
•　 把人当做机器
•　 误认金钱与地位是万能
•　 把失败归之于制度的限制
•　 要求员工受训，自己却不进修
•　 抗拒改革，老是用鞭子与刀剑
•　 把控制视作一种惩罚
•　 工作没有计划
•　 不能有效利用时间
•　 无法掌握重点与例外原则
•　 治标而不治本
•　 把意见与事实混为一谈
•　 只爱听部属报喜讯
•　 中文在沟通上带来的错误
•　 把年龄当做能力的指标
•　 误认一流的工程师就是一流的厂长

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