战略管理(5).ppt78

战略管理概览

第一讲    战略管理新思维

第二讲    走入战略管理

战略管理模型
                                           反馈
提纲
                                           反馈
企业的任务陈述
企业任务陈述要素

1、用户：公司的用户是谁？
2、产品或服务：公司的主要产品或服务项目是什么？
3、市场：公司在哪些地域竞争？
4、技术：公司的技术是否是最新的？
5、对生存、增长和赢利的关切：公司是否努力实现业务的增长和良好的财务状况？
6、观念：公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？
7、自我认知：公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么？
8、对公众形象的关切：公司是否对社会、对社区和环境负责？
9、对雇员的关心：公司是否视雇员为宝贵的资产？
任务陈述应突出产品对用户的功效
   
    不要给我东西。
    不要给我衣服，我要的是迷人的外表。
    不要给我鞋子，我要的是两脚舒服，走路轻松。
    不要给我房子，我要的是安全、温暖、洁净和欢乐。
    不要给我书籍，我要的是阅读的愉悦与知识的满足。
    不要给我磁带，我要的是美妙动听的音乐。
    不要给我工具，我要的是创造美好物品的快乐。
    不要给我东西，我要的是想法、情绪、气氛、感觉和收益。
    请，不要给我东西。

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