某酒店企业文化手册(DOC 57页)

一、文化概述
二、文化生成
三、企业文化生成的原则
〔一〕企业文化具有时代性和继承性
〔二〕全员参与与专家参与相结合
〔三〕顾客视角和个性化特征
〔四〕坚持开展企业文化不动摇
〔五〕企业文化是每一个人的文化
〔六〕领导人是塑造企业文化的关键
〔七〕企业文化不是口号，它要掷地有声
四、阳光大酒店文化阐释
〔一〕效劳品牌：真情似家
〔二〕价值观念
〔三〕酒店宗旨
〔四〕经营理念
〔五〕阳光精神
〔六〕阳光作风
〔七〕感情价值
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