如何成功经营管理美容院技能培训(PPT 39页)

小故事大启示—你是在建大教堂吗？
发展趋势
未来美容业的发展趋势
如何对美容院经营规划
一、店面管理
1. 门头形象：
2. 店内形象：
二、个人管理
三、美容师管理
怎样才能管理好美容师
四、顾客管理
怎样做好顾客管理
五、销售流程
 1 、接待
 接待顾客方式
 2. 了解对方情况 建立信赖感
3. 了解顾客需求并提出解决方案
4. 解除顾虑及反对意见
5.成交
6 、要求顾客转介绍
7 、做好优质的服务
制定各种表格，规范.院管理：
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