某纸业公司工作流程的设计与管理(PPT 40页)

一、什么是流程
流程再造（ BPR ）
BPR 特点
二、为什么要推行流程化
1 、是企业现代化管理的需要
2 、科层级的控制和等级
3 、是社会经济环境的变化对企业管理的新要求
4 、是企业内部降低运作成本的需要
三、工作流程设计的几个问题
四、兰新集团考察交流报告
1.    简介
2 、体会
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