土光敏夫的经营行动指针培训讲义(DOC 31页)

目 录
一、 一切要有活力
二、 一般同仁要工作三倍；高级干部那么要工作十倍
三、 要认清干部不是伟大的人，而是辛苦的人
四、 要经常描绘对将来的憧憬，如此才会在心里种下希望
五、 要使经营充满生气，那么干部必须明示憧憬，高揭目标
六、 全体同仁要以共同的价值团结在一起，此乃我们公司所期待的理想
七、 将本公司是处日本一隅的观念毅然抛开，不要存有“国境意识〞
八、 一九七零年代，理想的同仁是“能禁得起变化挑战的人〞
九、 组织不是具有上与下关系的神坛，而是圆形的
十、 要想改变组织，倒不如思考如何活用组织，而其关键就在于人
十一、 必须以挑战与反响来撼动组织。不动的水是会腐臭的
十二、 真正活的组织是由相互信赖所形成的组织
十三、 要有真正的相互信赖，必须先努力使自己成为他人所能信赖的人，不可以先要求对方信赖你
十四、 对于组织活动而言，没有比“我没有听到〞“总有人会做吧！〞这两句话还危险的
十五、 最高经营者要百分之百地委托权责，也要百分之百地负起责任
十六、 对于上级的授权，下属要以完成责任来报答
十七、 要充分使用权限，责任就是要把权限全部行使
十八、 抛弃权力，集聚权威
十九、 没有权限也能效劳，才是难能可贵的
二十、 要排除意见沟通的电离层；要反省自己是否就是犯人
二十一、 不要开口就“总经理说………〞，各阶层要咀嚼其真意后，才传达给部属
二十二、 见面就要做意见沟通的工作，纵使行走中也可以做一张书面程度的联络
二十三、 要使意见沟通紧密到部属所得到的情报与主管所有的情报完全相同
二十四、 会议中要争议；会议要自己一个出席；会议要全体发言；会议要一小时内开完，会议要站着开
二十五、 要尊重规那么。规那么不好，就要有勇气加以修改
二十六、 要开掘问题，制造问题。没有问题时，组织就会灭亡
二十七、 要开掘问题而勇往直前，不要怕摩擦。头脑虽好，假设要防止问题或摩擦，那么组织会停息不动
二十八、 “见的眼睛〞是看不出问题的；问题要以“观的眼睛〞去发现
二十九、 决策最大的问题在勇气，干部需要有勇气
三十、 思考不如实践，亲自行动会产生活的创见
三十一、 一旦方案好的事情，要排除万难以完成之，如此才可培养人才
三十二、 勿防止危险，勿惧失败
三十三、 要驱逐“不会、不合理、困难〞等先入为主的观念，对于问题的态度可以决定成败
三十四、 一旦决定应做的事，就要以“执念〞彻底地做到。问题不在能力的限度，而是“执念〞的欠缺
三十五、 以“六十分主义〞速战速决，决断要适时而为；应决而不决，是无可救药的失败
三十六、 成功要成为下一次成功的引导；失败要成为下一次成功的踏脚石
三十七、 不是因为有了成果才报告，而是因经常报告才会产生成果
三十八、 人要愈早从事高度的工作，才愈有开展的希望。做事要遵照“重课主义〞
三十九、 “工作的报酬就是工作〞；要让每个人都有值得努力的工作
四十、 用人不是系列的，而是平行的
四十一、 不是因为有能力才给他地位，而是给他地位后让他发挥能力
四十二、 要让人们常感觉缺乏，否那么人才是无法培养的
四十三、 人的能力没有多大的差异。假设有，那就是“根性〞之差
四十四、 对于人的活用，要取其长，舍其短
四十五、 对人的评价要时时刻刻检讨修正，因为人是会改变的
四十六、 不可因一位主管的判断而左右一个人的一生
四十七、 把持有能力的部属而不外放的主管，假设被称为无能，也是活该的
四十八、 主管恋栈其职位，那么部属无法培养。要培养后继者而使自己能随时转任
四十九、 管理者必须先管理自己，如此也会减少管理部属的需要
五十、 要求部属之前必须先自己体会。主管之所以不能把意思确实传达给部属，是因为自己未先加体会之故
五十一、 干部要坦诚接待部属，去掉“权力意识〞
五十二、 要更亲近部属，要更多招拂。盆栽最好的施肥也要由主人在每天早晨吹上气息
五十三、 领导也可向上发挥
五十四、 鼓励不只对部属，对同事、主管也要做
五十五、 干部偶尔也要巡视现场，由于巡视，才能明察事物
五十六、 部属要把主管请出来，直线单位要充分活用幕僚单位
五十七、 部属会学习主管背后的行为；主管认真工作，就是最好的教育
五十八、 应该赞美时就要赞美；应该责备时就要责备，既不赞美又不责备的管理者，是无可救药的
五十九、 要培养专家；让专门职务具有权威
六十、 现场的工作要信任现场的人员。现场出身的分组长，必须迅速提升为管理人才
六十一、 女同仁的心理都干劲十足，要激发出她们的干劲。其激发的责任就在于男同仁
六十二、 教育不过是机运而已，能否活用，端赖本人
六十三、 技术人员要研习事务工作；事务人员要研习技术工作
六十四、 挖坑要挖得深，就需要挖的宽阔
六十五、 衫木是由一棵一棵的树木互相矫正才能高高耸立，所以人也要切磋琢磨
六十六、 公司全体同仁“系统〞理念
六十七、 管理者体会“系统〞理念；对于一切事物要以“系统〞来处理
六十八、 过去努力于提高“效率〞；将来那么考虑改善“效果〞
六十九、 合理化与其从事改善，倒不如先从除旧开始
七十、 让人去做像人的工作，因此才要有机械
七十一、 降低本钱不只是生产问题，今后，降低本钱需要从营业开始
七十二、 经常要想“还没有别的做法〞，而要与有关部门同心协力
七十三、 要脱离依赖文书的事物体制。文书积得再高，对业绩也毫不相关
七十四、 实绩远超过预算，就表示干部制作预算时缺乏见识
七十五、 技术开发应从“背号跑法〞转换为自己步调的跑法
七十六、 研究所必须挂上十年后的日历
七十七、 营业干部必须固守前线
七十八、 销售部门不能只以“卖〞为能事，还要不断地想技术制造部门订购新产品
七十九、 总公司不要使前线人员有后顾之忧；前线人员是要向前挺进的
八十、 销售第一线要确信本公司产品的优点，要消除感觉缺点多于优点的习惯
八十一、 从压低薪资的努力中无法使公司繁荣
八十二、 不要想“薪资的提高在生产力提高的范围内〞，而要想“生产力的提高要超过薪资的提高〞
八十三、 劳资的厉害对立是自然就有的；这种对立能否具有进取的意义，是由劳资双方是否站在一个共同的立场而决定
八十四、 知而不行，犹如不知；行而无果，犹如不行
八十五、 撑竿跳的横竿经常会升高，不能超过就要退出比赛
八十六、 以自己的立场考虑，不如以对方的立场考虑，由此才可以产生正确的行动
八十七、 人们不会因训话而行动，不过会因主管亲自实行而动起来
八十八、 不可“顾左右而言他〞，要经常积极地争论
八十九、 不通下事还可以，但不通下情的不行
九十、 要顾全公司内人员的面子，倒不如思考不要对外丢尽公司的面子
九十一、 纯种的马生活力较差；野鼠那么智慧兴旺
九十二、 在公司内要把“多多拜托〞一语列为禁忌
九十三、 排除对中央与对主管的“尊称过剩〞
九十四、 离家上班时，要满怀着今天想要做什么事的欲望
九十五、 不要说：“明天再做吧！〞今天的工作要今天做。明天还有明天应做的工作
九十六、 要舍弃小市民的思想。工作与生活应该并立
九十七、 在公司上班的八小时内拼命工作，是理所当然的。问题是，在下班后的时间应如何打发
九十八、 健全的身体寓于健全的精神
九十九、 “面壁一生〞百、 “苟日新、日日新、又日新〞
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