汽车4S店经营管理分析报告(PPT 44页）

0.绪论
概述
0.14S店的优势
信誉度和企业形象方面
品牌忠诚度方面
专业方面
售后服务保障方面
0.24S店存在的问题
第1章  汽车4S店概述
1.1目前中国汽车4S店的经营状况
一  、目前中国汽车 4S 店的经营模式
二、目前我国汽车4S店的行业状况分析
三、  经营对策及思路
1.2汽车4S店企业形象的塑造
企业形象概述
4S店企业形象的塑造
1.3汽车4S店企业竞争力
1.4汽车市场与汽车市场营销
一、  汽车市场及汽车市场营销的含义
二、  汽车市场营销观念的发展与变化
1.5汽车4S店服务战略
1.5.1经销商的汽车售前服务：开源
1.6汽车汽车4S店客户关系管理
1.汽车行业的客户变化：单位客户到私人客户
2.汽车行业的经营变化：以产品为中
心到以客户为中心
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