旅行社经营项目管理培训(DOC 75页）

项目一 认知旅行社
任务一 解读旅行社的概念与性质
子任务一解释旅行社的概念
子任务二 认知旅行社的性质
任务二 认知旅行社的职能、业务与类型
子任务一掌握旅行社的职能
子任务二熟悉旅行社的业务
子任务三旅行社的分类
任务三分析旅行社经营发展的趋势
一、多元化经营：概念及模式
二、集团化经营：概念及形式
三、跨国化经营：资本流通与资源共享
四、专业化经营：市场需求下细化分工进入专业化经营
项目二设立旅行社
任务一了解旅行社设立的条件及程序
子任务一了解我国旅行社设立的条件
一、营业场所
二、营业设施
三、注册资本
四、质量保证金
子任务 二了解我国旅行社设立的程序
任务二 确定旅行社设立的方式及产权管理
子任务一了解旅行社其他设立的方式
子任务二了解旅行社的产权形式及管理
任务三 完成对旅行社的组织设计
子任务一 储备旅行社组织设计的相关知识
子任务二了解旅行社组织机构设计的流程
任务四设立旅行社职能部门
子任务二设置旅行社主要职能部门
任务五设置旅行社职位及职责
项目三 国内接待业务运营实务
项目四 销售旅行社产品
项目五 服务与管理旅行社门市
项目六开展旅行社外联业务
项目七 开展旅行社计调业务
第三节 旅行社采购业务管理
开展旅行社接待业务（1）
开展旅行社接待业务（2）
开展旅行社接待业务（3）
项目九 开展旅行社出、入境业务
项目十实施旅行社人力资源管理
实施旅行社人力资源管理 2
项目十一 实施旅行社质量管理
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