内部讲师专业授课技巧培训(PPT 59页)

课程目标
培训讲师形象建立的意义
一、培训讲师形象的建立
1.得体的衣着
2.亮相的方式
3.消除紧张情绪、保持自信
二、讲授技巧
注意言语措辞
增添声音魅力
巧用身体语言
三、提问和处理回答的技巧
提问的作用
问题的类型
提问的步骤
提问的原则
处理回答的技巧
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