某公司跨部门沟通与团队合作培训教材(PPT 41页)

跨部门沟通的障碍
跨部门沟通的技能提升
跨部门沟通的心态提升
跨部门的四种协同关系
性格分析与团队协作
跨部门沟通中常遇到的问题:
部门之间---老死不相往来
“部门墙”:靠《工作联系单》沟通工作？
为什么问题反复发生？转来转去,无法完成
为什么同样一件事不同的人处理结果不同?
为什么那个部门老是对我们部门有意见？为什么你认为十万火急的事，
到了其他部门经理口中，竟然成了“芝麻绿豆小的事”？
为什么原本应该合作解决的问题，却经常各执一词，互不相让，找不到共识？
为什么各部门之间经常有小部门主义，在沟通协作上产生内耗？
为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？
乱：究竟该如何办？工作职责、程序、计划
慢：效率不高
差：质量差，管理差，很多事情管不到位
转：一个事情从起点，经过几轮反复，到最后又转到起点
对着干：凡是……,就是…
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