业务流程规范化管理(ppt 47页)

1　目　　的－
2　适用范围－
3　基本要求－
4   定义
5　流程图中使用的符号
6   编制业务流程图基本步骤及要点
7   流程图的分类
8　流程图的形式
9　业务流程的改进

 

1　目　　的－
　　　实现公司所有业务活动的流程化、规范化管理，并在目标导向下与岗位规范有机地无缝连接，与计算机管理融为一体
2　适用范围－
　　　适用于具重复性的业务或一次性但过程相关的业务
3　基本要求－
　　　简明、适用、流畅、增值、高效，以流程为中心，打破部门壁垒，实现无边界管理
4    定义
4.1  业务流程
　　　为实现特定业务目标所需过程及过程关系。
4.2 过程
　　　一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

 

 

 

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