商务礼仪教案(DOC 61页)

（一）、仪表
（一）什么是称呼？
（一）介绍的次序：将职位低者介绍给给职位高者，
把年轻人介绍给年长这，将客人介绍给主人，男士介绍给女士。
（一）仪容礼仪与职业形象塑造
（一）化妆品的选择
（一）名片递交的顺序：一般是身份地位低者、年轻人、
客人主动向身份地位高者、年长者、主人递交名片，然后再由后人予以回赠。
（一）姿态
（一）美学原则
（三）介绍的方式：为他人作介绍，被人介绍和自我介绍。
（三）男性的化妆：
（二）“淡妆上岗”的礼仪规范：淡妆上岗。忌浓妆艳抹，宜恰到好处。
（二）、表情
（二）个人仪容修饰是组织形象的重要组成部分
（二）交换名片的方法：
（二）介绍的原则：先称呼谁的名字，谁就是尊者。
（二）常用仪态
（二）正确选用称呼语
（二）淡妆的基本程序和方法
（四）化妆禁忌
（四）、练习：以上几种文书的写作
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