一个合格的运营每天的工作安排(DOC 5页)

1、制定、分解各部门（负责人）季度、
月销售计划，指导各部门完成销售任务。
1、参加淘宝免费资源活动报名
1、发票顾客留言不详细或者要求开具发票异常
1、建立前端店铺页面的装修和美工
1、每周四提供店铺产品补货需求表
1、每天分析日报，同时也分析其它运营同事的数据，并做总结
1、每天至少完成50%的日销售目标
1、每日收订、订单数、客单数；付款、付款率
1、每日每月投放广告计划，直通车投放过程，投资回报率
1、比较着急的订单（或者产品库存不多的情况下）联系尽快配货
1、比较着急的订单，联系出货人员安排尽快发货
1、详细核对图片的色差及尺码的正确性
1）、关于管理工作
2、对产品、设计、仓库、客服等各部门人员进行督导。
2、了解店铺热销产品到货计划，新品到货计划等
2、关心身边同事生活、工作状况，给予相应的帮助和指导
2、周一到周五，每天17：30开晚会
2、建立后台的进销存系统
2、当日店铺咨询数、成交订单数、成交率
2、拍摄效果，并且提出建议比如：多采用场景拍摄等
2、每天关注直通车推广产品的消耗、转化率、活动报名等
2、每天检查店铺首页，活动页面图片是否有错误；
调整店铺展示位转化率低的产品；及时补充店铺产品展示
2、比较着急的退款（可能会引起投诉或者差评）
2、督导客服完成当天所有的订单处理并安排在二十四小时内发货
2、跟踪本店铺售后产品是否有正常给顾客发出
2）、关于店铺
3、控制运营成本，提高公司综合经济效益。
3、产品包装的模板建议
3、定时了解热卖单品货期、数量
3、客服聊天记录10条检查，服务质量检查
3、店铺内活动策划安排
3、推广产品挑选和调整
3、每月组织活动，保证让每个同事都有机会参与
3、经常跟售后多交流，了解目前售后存在的一些情况
3）、关于团队
4、对销售额，库存周转率，商品缺货，服务质量等KPI负责。
4、向售前告知店铺主推的活动及产品（规范旺旺自动回复的活动推荐）
4、店铺交流区回复
4、店铺客服问题订单须在24小时内处理完毕
4、店铺运营策略及品牌维护
4、根据公司要求保质保量完成直通车消耗
4、清楚热销、常销和滞销的库存预警数
4）、关于运营
5、进行市调，并且制定相应的竞合策略和促销策略。
5、产品上架、主图更换、库存调整
5、店铺帮派帖子检查
5、店铺每周固定活动安排，如周一团购、周二特价、周三上新、周四免邮等
5）、关于推广
6、对于客户严重投诉危机处理。提高公司人员的士气。
6、更新产品标题关键字、类目调整
6、页面改版、设计
6）、关于采购
7、线下的推广
7、钻石展位投放（包含素材）
7）、关于销售
8、会员经营管理（指店铺VIP）
8）、关于物流
9、设计有创意的公司吉祥物和口号，以此来为公司宣传
9）、关于订单
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