团队精神培训课件(PPT 34页)

大雁的启示
课程目录
什么是团队？
团队的类型
团队内的人际关系
人际关系的需求和倾向
影响人际关系密切程度和因素
人际关系的障碍
人际关系的改善—团队作什么？
人际关系的改善－个人作什么？
人际关系的改善
团队领导者自身人际关系要求
团队沟通
沟通的形式
沟通的障碍
改善团队中的沟通行为
团队冲突的定义和分类
产生冲突的根源
冲突对团队的影响
处理冲突的方法
团队凝聚力概念和特征
影响团队凝聚力的因素
团队凝聚力的效果
其它团队精神相关
塑造高绩效的团队
塑造高绩效的团队－团队精神
..............................