打造高绩效团队与跨部门沟通培训讲义（PDF 68页）

第一部分：团队基本概念与角色
第一部分：团队基本概念与角色
第二部分：团队与精神
第二部分：团队与精神
第三部分：团队发展的四个阶段
第三部分：团队发展的四个阶段
第四部分：建设高效团队的原则
第四部分：建设高效团队的原则
小规模人数
有互补的技能
清晰的共同绩效目标
一致承诺的工作规范
成员彼此负责与互信
有效的领导
态度，价值观和目标的一致性
共同敌人的存在
对更高一级目标的认同
成功地达到目标
相互依存
问题解决型团队 （PS ）：
5-12 名员工组成 ，每周几个小时碰头 每周几个小时碰头
着重改善质量 /效率 /环境 ，
改进程序和工作方法 改进程序和工作方法 改进程序和工作方法
几乎无权采取行动
自我管理型团队：
真正独立自主 ，10 -15 人组成
责任范围广泛 （决定工作分配 /节奏 ）
挑选团队成员
多功能型团队：
来自同一等级不领域的员工组成
成员之间交流信息 ，激发新的观点 ，
解决面临的一些问题 解决面临的一些问题 解决面临的一些问题 解
一个人不可能完美，但团队以
•团队中的每个角色都是优点缺相伴生
•尊重角色差异，发挥个性特征
•合作能弥补力不足
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