交际礼仪培训教材(PPT 92页)

交际礼仪
专题：见面礼
一、见面礼的作用
二、见面礼的类型
见面礼的类型
致意礼
拱手礼
鞠躬礼
合十礼
拥抱礼
吻手礼
握手礼
1、举手致意
2、点头致意
3、欠身致意
4、脱帽致意
2、握手的作用
历史性的握手
1)能体现交往双方对对方的态度
(2) 能体现人们的礼仪修养
(3)能促进人们的交往
3、握手礼的使用规范
（1）时机
（2）姿势
（3）顺序
（4）力度
（5）时间
（6）目光
（7）接触位置
（8）表情
（9）语言
（1）握手的时机
见面或者告别
祝贺或者慰问
表示尊重
（2）握手姿势
身体以标准站姿站立；
上体略前倾；
右手手臂前伸，肘关节屈；
拇指张开，四指并拢
（3）握手的顺序
与人握手,到底谁先伸出手更合乎礼仪?
年长者与年轻者握手，应由年长者首先伸出手来；
长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸出手来；
身份高者与身份低者握手，应由身份高者先伸出手来；
女士与男士握手，应由女士首先伸出手来；
已婚者与未婚者握手，应由已婚者首先伸出手来；
上级与下级握手，应由上级首先伸出手来。；
社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者首先伸出手来
主人与客人之间谁先伸手？
（4）、握手的力度
   2公斤
一只手握碎一个鸡蛋的力气
女士之间的握手  力度稍轻
（7）握手的位置
男士与男士握手
男士与女士握手
女士与女士握手
(8)握手时的表情
一般情况下，要自然地微笑。
对方心情沉痛时，表情要凝重。
 互动！
（9）握手时的语言
 感谢时——感谢语
 道歉时——道歉语
 祝贺时——祝贺语
 慰问时——慰问语
 重逢时——问候语
 欢迎时——欢迎语
 安慰时——安慰语
 再见时——告别语
  4、握手的禁忌
握手禁忌
不要用左手同他人握手
不要在握手时争先恐后，造成交叉握手
不要戴着手套和黑镜与他人握手
 不要抢先伸出手同女士握手
不要握手时东张西望、心不在焉或面无表情、有气无力
不要握手时，另一只手插在衣袋里或拿着东西不肯放下
不要握手后马上揩拭自己的手掌
不要拒绝与他人握手
  判断对错
判断对错
归纳总结
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