秘书学实务培训课件(PPT 163页)
秘书学实务培训课件(PPT 163页)内容简介
第二章 秘书学实务
秘书礼仪概述
一、仪容仪表礼仪
相关知识
二、公务礼仪
一.称呼、致意、介绍、握手
2.致意
3.握手
握手的姿态：
握手的注意事项：
4.介绍
介绍的姿势：
相关知识：
三拜访约会的礼仪
四谈话的礼仪
2.话题的选择：
3.态度
4.声音与语气
5.倾听者的礼貌
与人交谈时，注视的几种类型:
四姿态举止的礼节
一.正确的站姿、坐姿、行姿
2.坐姿：
（2）坐姿
女士常见的脚摆放姿势：
重叠步
男士常见的脚摆放姿势：
3、走姿
标准走姿规范：
4.手势的运用
5.适当的表情
微笑练习：
职业女性的笑：
多种眼神训练：
餐饮礼仪
一、饮酒礼节
倒酒：
2、中餐礼节
3、西餐礼节
（2）西餐优雅的礼节
2）餐巾：
西餐餐具的使用
4）就餐：
5）席间礼节
四．饮茶礼仪
五.喝咖啡礼仪
六．吃水果礼仪
七.处理意外的方法：
八.席间禁忌
目录
(一)迎接礼仪
握手的礼仪
名片礼仪
迎接的礼仪
商务车乘车礼仪
商务乘车礼仪
四、开、关门的礼仪
关于会议主席台座次的安排
(一)关于会议主席台座次的安排
(二)关于宴席座次的安排
(四)茶话会、座谈会座位安排
..............................
秘书礼仪概述
一、仪容仪表礼仪
相关知识
二、公务礼仪
一.称呼、致意、介绍、握手
2.致意
3.握手
握手的姿态：
握手的注意事项：
4.介绍
介绍的姿势：
相关知识：
三拜访约会的礼仪
四谈话的礼仪
2.话题的选择：
3.态度
4.声音与语气
5.倾听者的礼貌
与人交谈时，注视的几种类型:
四姿态举止的礼节
一.正确的站姿、坐姿、行姿
2.坐姿：
（2）坐姿
女士常见的脚摆放姿势：
重叠步
男士常见的脚摆放姿势：
3、走姿
标准走姿规范：
4.手势的运用
5.适当的表情
微笑练习：
职业女性的笑：
多种眼神训练：
餐饮礼仪
一、饮酒礼节
倒酒：
2、中餐礼节
3、西餐礼节
（2）西餐优雅的礼节
2）餐巾：
西餐餐具的使用
4）就餐：
5）席间礼节
四．饮茶礼仪
五.喝咖啡礼仪
六．吃水果礼仪
七.处理意外的方法：
八.席间禁忌
目录
(一)迎接礼仪
握手的礼仪
名片礼仪
迎接的礼仪
商务车乘车礼仪
商务乘车礼仪
四、开、关门的礼仪
关于会议主席台座次的安排
(一)关于会议主席台座次的安排
(二)关于宴席座次的安排
(四)茶话会、座谈会座位安排
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