质量意识与质量改进步骤(ppt 30页)

质量意识与质量改进步骤目录：
一、三大意识
二、质量改进的八步骤
三、五个为何(5W)的案例
四、品质的三好原则
五、PDCA四分法
六、PDCA八分法
七、质量数据统计分析
八、5W2H

 

质量意识与质量改进步骤内容提要：
质量改进的八步骤：
异常识别：异常解决资源
异常描述：与正常核对一目了然
应急纠正：预期放行的条件
异常产出／流出原因：5W／5M的应用
异常产出／流出防止：具体有效对策
异常未然防止：失败为成功之母
异常对策追踪：期限管理
异常对策关闭：巩固

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