中级质量专业综合知识练习题(ppt 36页)

中级质量专业综合知识练习题内容提要：
1. 根据对顾客满意程度的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性称之为（  ）。
A. 关键质量特性      B. 重要质量特性
C. 次要质量特性      D. 一般质量特性

2. 在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制订质量方针和质量目标及（  ）质量控制、质量保证和质量改进。
A. 质量策划    B. 质量计划   C. 质量管理   D. 质量体系

 

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