ISO9001:2000质量管理体系标准(doc 53页)

ISO9001:2000质量管理体系标准目录：
第一节：概论
第二节：质量管理体系术语及标准

 

ISO9001:2000质量管理体系标准内容简介：
    在2000版ISO9000族标准中，过程具有极其重要的意义。质量管理体系是由一系列过程组成的，质量管理是通过对每个过程的管理来实现的，质量管理体系的评价也是在对构成体系的每个过程的评价基础上综合产生的。系统是由要素组成的，要素与系统的关系是部分与整体的关系，在2000版ISO9000族标准中将“要素”称之为“过程”，质量管理体系是由相互关联的过程组成的。要素/过程是在不断运动、变化和发展的。关联性。要素与要素、要素与系统、要素与环境之间发生相互作用，它是系统呈整体性的根源。系统的这种关联性既反映多因素、多变量的复杂关系，又反映多层次、诸要素相互作用的特点，而且随着系统的发展变化，这种关系更加复杂多变。

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