ISO9001内部质量稽核员课程(ppt 127页)

ISO9001内部质量稽核员课程目录：
第一部分 ISO 9001质量管理系统导入
一、什么是ISO
二、为什么要实施ISO 9000质量管理系统
三、修订的背景及过程
四、标准修订的整体思维
五、标准修订的预期目标
六、ISO 9001:2000系列标准主要特点
七、八项质量管理原则
八、ISO 9000: 2000版的精神
九、文件架构与注意事项
十、流程图与结论
第二部分 ISO9001 质量管理系统条文介绍
一、范围
二、引用标准
三、名词与定义
四、质量管理系统
五、管理责任
六、资源管理
七、产品实现
八、量测、分析与改善
第三部分 内部稽核员应有之认识

 

ISO9001内部质量稽核员课程内容提要：
ISO: International Organization for Standardization.、 国际标准化组织，成立于1946年。总部设立于瑞士日内瓦，其成立的宗旨为推动国际标准化之工作，协助全世界各国间能便利、公平地交换产品或服务。
采用流程的模式架构，取代旧有20条质量系统要项的架构。流程架构更能展现修订的概念。
将ISO 9001:1994/ ISO 9002:1994/ ISO 9003:1994整合成ISO 9001:2000，提高此国际标准使用的灵活性。
减少过多的文件化要求，但又强调文件的作用，使文件能反应流程预期的结果，以满足组织为确保流程的有效运作和管制的需求。
持续改善质量管理系统，以满足客户期望的绩效提升。
提高本管理系统与其它环境管理系统的兼容性，以适应未来的变化与发展。
将ISO 9001标准和ISO 9004标准设计成一对结构相同且协调一致的质量管理系统标准，以便组织可一起采用，也可单独使用。
具广泛的通用性，能更灵活的适用于各种规模和行业组织。
标准内容要通俗易懂、易于翻译、运用非技术语言来说明专业技术概念、避免过多的专业术语，让本标准能适用于不同文化和语言的环境，易于实施。
实现以客户为中心的思想，强调对质量系统有效性的客观评价，并透过持续改善的行动来满足客户不断求新求变的需求，达到客户满意的目标。
标准的数量少而精，以利推广使用，提高标准的使用价值和实际效果。

 

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