Six Sigma介绍（ppt58）

培训目标

什么是 Six Sigma?

为何需要 Six Sigma?

如何应用 Six Sigma?

Six Sigma的组织模型

Six Sigma 在X公司的应用

何为 Six Sigma?

六西格玛是一个业务流程，它允许公司通过设计和监控每天的业务活动来彻底改变
其底线，其目标为大幅度增加客户满意度的同时将浪费和资源成本降至最低。

 

Mikel Harry, Richard Schroeder

Six Sigma (Currency, © 2000)

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