《质量管理学》教学教材(ppt 139页)

《质量管理学》教学教材目录：
第一章质量管理概论
第二章质量管理原则
第三章质量术语
第四章质量管理体系的建立和实施
第五章统计描述
第六章工序（过程）能力分析
第七章统计工序控制
第八章相关图及回归分析
第九章正交试验设计

 

《质量管理学》教学教材内容提要：
一质量管理发展的三个阶段
第一阶段：（二十世纪初~四十年代）质量检验阶段
泰勒主张计划与执行必须分开，执行当中要有检查和监督。
工业企业普遍设置的专职了检验机构
1924年美国贝尔研究所的休哈特（W.A.Shewhart)针对质
量检验方法缺乏预防性，运用数理统计原理提出了经济控
制生产过程产品质量的“6σ”法
1929年道奇(H.F.Dodge)和罗米克(H.G.Romig)发表了《挑
选型抽样检查法》论文
第二阶段：（四十年代~五十年代）统计质量管理阶段
资产阶级“行为科学”理论形成
数理统计方法应用于质量管理
第三阶段：（六十年代~至今）全面质量管理阶段
第二次世界大战结束后，各种管理学派很多。但最有影
响的学派是“决策理论”，其代表人物是美国经济学家西蒙
他把高等数学，统计学，运筹学和电子计算机等技术，把创造思想和逻辑思想应用了决策方式的研究
随着科学技术和管理理论的发展，某些产品，特别是大型和复杂工程的安全性，可靠性的要求更高了，在产品的质量概念中出现了“可靠性”、“安全性”、“经济性”等要求
在管理中出现了“无缺陷运动”、“质量管理小组活动”、“质量保证”、“产品责任”等新内容
美国通用电气公司的菲根鲍姆博士于六十年代首次提出了TQC的思想，使质量管理发展到一个崭新的阶段。他把技术、行政管理和统计方法结合起来形成一整套工作系统。

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