品管旧、新七大手法(ppt 97页)

品管旧、新七大手法目录：
第一章、品管七大手法简介
第二章、品管新七大手法概述
第三章、关联图
第四章、系统图
第五章、亲和图
第六章、矩阵图
第七章、PDPC法
第八章、箭条图
第九章、矩阵数据解析法

 

品管旧、新七大手法内容提要：
当前企业应具备质量意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。
在质量活动中所采用的统计方法，即我们常讲的“品管七大手法”和“品管新七大手法”。
品管七大手法：
检查表——收集、整理资料；
排列图——确定主导因素；
散布图——展示变量之间的线性关系；
因果图——寻找引发结果的原因；
分层法——从不同角度层面发现问题；
直方图——展示过程的分布情况；
控制图——识别波动的来源；
检查表（数据采集表）：
系统地收集数据和累积数据，确认事实并对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表。
注意几点：
用在对现状的调查，以备今后作分析；
对需调查的事件或情况，明确项目名称；
确定数据收集人、时间、场所、范围；
资料汇总统计；
必要时对人员进行培训；

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