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9000常用术语
常用术语包括ISO 9000系列标准中常用和不常用的术语和词组，但没有重复ISO 8402中已有的定义。它包含了许多在这些标准中未定义的术语和词组……
接收准则  用来对比以判断符合性的标准。
认可  在此过程中组织被授权进行对规定标准符合性的评定。见认证／注册机构。
影响质量的行动  任何影响产品或服务特性、指标及对其生产的计划、控制、组织、质量保证和改进的活动。
充分性审核  该审核用于确定质量体系文件完全符合所依据标准的要求。注：充分性审核也称文件审核。
适宜的  即适合于某目标要求。在标准中术语“充分的”出现过几次，使审核员可以对充分性准则进行改变，从而不使用限定的过程来确认标准中的要求是否已得到了满足。
攻击性行为  可能威胁受审核方并削弱了双方合作关系的行为。一个人把他或她的观点或要求强加于他人，并且不予合作。
恰当的  即适合于环境，需要了解这些环境，没有既定的准则，完全由审核员来决定什么是恰当的，什么是不恰当的。
批准  即已通过确认符合标准上的要求。
武断行为  没有威胁受审核方而可能引起正面结果的行为。
评定  确定符合要求程度的行为。
评价周期  时间，通常以月计，介于两次完整的评定之间的时间。
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