企业如何导入六西格玛格(ppt 65页)

企业如何导入六西格玛格目录：
一、六标准差系统的关键概念
二、六标准差之行动步骤

 

企业如何导入六西格玛格内容摘要：
建置封闭环圈系统：
    成功得骑车术和成功的企业管理一样，都有赖「封闭的环圈系统」。
    各种信息会告诉驾驶人/主管如何调整路线，做好直线或转弯的动作。
    六标准差基本上以创造一个封闭环圈系统为主，他要能够敏锐到能减少公司的「摇晃」让企业稳定地走在崎岖的路面，以达成绩效并迈向成功。
    用来建置、监视、改进封闭环圈企业系统的方法，我们称之为「流程管理」、「流程改进」、和「流程设计/再设计」
    封闭环圈企业系统的两个面向：
    找出企业系统和投入中的哪个X变量；对Y的结果有最大的影响
    利用改变流程中的整体绩效，以调整企业或让它持续走在获利的路上
流程改进：寻找特定的解决方案：
    是指一个策略能制定清楚解决方案，从而除去企业绩效问题的根源。
    努力改进流程是为了解决问题，同时维持工作流程基本架构不变。
    流程设计／再设计：打造更好的生意：
    此阶段的目标不在修正，而是换个新流程，它也结合了产品与服务设计。
    企业利用六标准差原则来创造与顾客需求紧密相关、经过资料与测试验证的新产品和服务。

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