某公司ISO/TS16949:2002技术规范手册(doc 44页)

某公司ISO/TS16949:2002技术规范手册目录:
第01章:目录                                         第02章:批准页    
第03章:质量手册说明
第04章:质量手册控制
第05章:修改记录页 
第1章: 公司概况   
第2章: 组织机构图 
第3章: 质量职责分配表
第4章: 质量管理体系
第5章: 管理职责  
第6章: 资源管理   
第7章: 产品实现  
第8章: 测量、分析和改进                              附件一：ISO/TS16949标准要素和程序文件对照表          附件二：以过程为导向的质量管理模式                               

某公司ISO/TS16949:2002技术规范手册内容提要:
      公司依据ISO/TS16949:2002技术规范编制《质量手册》第A版，现予以批准颁布实施。
    本质量手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。要求全体员工必须遵照执行。
    为了贯彻实施ISO/TS16949:2002技术规范，加强对质量管理体系的领导，现任命公司XXX为本公司的管理者代表和质量负责人；任命XX为本公司的顾客代表。
管理者代表的职责是：
    1、确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；
    2、向公司最高管理层报告质量管理体系的业绩，包括所有改进的需求；
    3、在整个公司内促进顾客要求意识的形成；
    4、就质量管理体系有关事宜对外联络。
质量负责人的职责为：
    1、负责建立满足文件要求的质量体系，并确保其实施和保持；
    2、确保加贴认证标志的产品符合认证标准的要求；
    3、建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；
    4、建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴认证标志。
顾客代表的职责是代表顾客提出质量要求，可以在以下方面提出建议或意见：
1、选择产品或过程的特殊特性；
2、制定质量目标；
3、培训的安排；
4、纠正和预防措施；
5、产品的设计和开发；
6、控制计划的制定；
7、产品的设计和开发等。