新QC七大手法培训教材(PPT 99页)

第一部新QC七大手法概述
第一章前言
第二章新QC七大手法概述
第二部新QC七大手法介绍
第三章亲和图法
第四章关联图法
第五章系统图法
第六章矩阵图法
第七章矩阵数据解析法
第八章过程决策计划图法
第九章箭头图法
整理语言数据；引发思考；充实计划；防止缺欠及遗漏；
有助于所有联系人员参与协力推动；让相关人员一目了然；踏实的叙述
1972年日本科技联盟整理出七个新手法
1977年在日本,开始在企业中推行实施
1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研讨会，命名为“新QC七大手法”
1979年日本科技联盟正式公布新QC七大手法。
从混淆的状态中，将收集的语言和资料依亲和性加以整合，解决问题的明确方法
v亲和图法又叫KJ法，是将未知的问题、未曾接触过领域的相关事实、
意见或设想之类的语言文字资料收集起来，并利用其内在的相互关系作成归类合并图，
以便从复杂的现象中整理出思路，抓住实质，找出解决问题的途径的一种方法。
亲和图法的应用范围很广，常用于以下生产管理活动中：
①迅速掌握未知领域的实际情况，找出解决问题的途径。
②对于难以理出头绪的事情进行归纳整理，提出明确的方针和见解。
③通过管理者和员工的一起讨论和研究，有效地贯彻和落实企业的方针政策。
④成员间互相启发，相互了解，促进了为共同的目的的有效合作。
v从混淆的状态中，采集语言资料，将其整合以便发现问题
v打破现状，产生新思想
v掌握问题本质，让有关人员明确认识
v团队活动,对每个人的意见都采纳，提高全员参与意识
v结合脑力激荡、分类法、归纳法
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