有效QC新旧改善手法(ppt 140页)

有效QC新旧改善手法目录：
第一部分、QC七大手法
1.查检表
2.柏拉图
3.特性要因图
4.散布图
5.直方图
6.管制图
7.层别法
第二部分、新QC七大手法
1.亲和图法(KJ法)
2.关连图法
3.系统图法
4.矩阵图法
5.PDPC法
6.箭形图法
7.矩阵数据分析法

 

有效QC新旧改善手法内容提要：
新QC七大手法的使用时机如下：
1.亲和图(也称KJ法)：适用于从模糊不清中，理出问题点；
2.关连图法：适用于从纠缠不清中，理出头绪；
3.系统图法：适用于有系统的展开，发展解决问题的手段；
4.矩阵图法：适用于多元化考虑，指出问题或关系的重点；
5.PDPC法：适用于定量地分析复杂矩阵图；
6.箭形图法：适用于指出细部工作顺序与日程重点；
7.矩阵数据解析法：的目的在建立事先预防系统以免出差错
何谓亲和图法（KJ法）：
所谓亲和图法，就是针对不很清楚的问题，从浑沌状态中将所收集到的语言数据，写在一张张卡片上,根据数据之间的类似性、亲和性加以编写大.中.小群, 然后图解说明,最后根据图解来考虑.讨论分析，以获得概念或创意,将问题明确化。
亲和图的适用时机及范围
用于认清事实
用于构思以讨论未曾经验之问题。
用于突破现况, 针对以往不太注意的问题，从新的角度来重新评估,整理出新的想法。
用于参与计划的组织,讨论未来问题。
亲和图的制作步骤大致可以归纳为底下八个步骤：
1、决定主题。
2、利用类似脑力激荡等手法，针对主题来进行语言数据的收集。
3、重新确认，修正语言数据。
4、语言数据卡片化。
5、卡片的汇集及分群。
6、制作亲和卡。
7、卡片的配置排列。
8、完成亲和图。

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