酒店行业服务意识和礼貌礼节培训(ppt 44页)

酒店行业服务意识和礼貌礼节培训(ppt 44页)内容简介

主要内容
第一节酒店意识含义
第二节服务意识
第三节公关意识
第四节全员营销意识
第五节质量意识
第六节团队精神
第七节成本与效益意识
第八节标准意识
第九节清洁保养意识
第十节服从意识

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