旅游饭店星级的划分与评定(doc 10页)

旅游饭店星级的划分与评定目录：
一、必备项目检查表释义
（一）前厅布局与装修
（二）总服务台
（三）行李寄存
（四）贵重物品保管
（五）叫醒服务、留言及语言信箱
（六）残障设施
（七）公共卫生间
（八）商务中心
（九）公用电话
二、设施设备评分表释义

..............................