某酒店人力资源管理教程(doc 25页)

某酒店人力资源管理教程目录：
第一章 人力资源概述
第二章 人力资源部工作职责
第三章 人力资源部工作程序
第一节 员工招聘
第二节 员工入职程序
第三节 员工调动与晋升
第四节 员工离职程序
第四章 薪资管理
第五章 考勤管理
第六章 奖惩管理

 

某酒店人力资源管理教程内容提要：
一. 核心职能：作为酒店人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养酒店所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对酒店持续长久发展负责。
二. 工作职责：
1 制度建设与管理
A 制订酒店中长期人才战略规划；
B 制订酒店人事管理制度，总分酒店人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。
C 核定酒店年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；
D 定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；
E 指导、协助员工做好职业生涯规划。
2 机构管理
A 配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；
B 酒店系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；
C 制订酒店机构、部门和人员岗位职责；
D 酒店及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；
E 监督、检查与指导分支机构人事部工作。
3 人事管理
A 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。
B 酒店后备干部的选拔、考察、建档及培养；
C 酒店干部和员工的人事档案、劳动合同管理；
D 协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；
E 提供各类人力资源数据分统计及析；
F 管理并组织实施酒店员工的业绩考核工作。
4 薪酬福利管理
A 制订并监控酒店系统薪酬成本的预算；
B 核定、发放总酒店员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资；
C 制订酒店员工福利政策并管理和实施。
5 培训发展管理
A 酒店年度培训计划的制订与实施；
B   监督、指导总酒店各部门及各分支机构的教育培训工作；
C   管理酒店员工因公出国培训、学历教育和继续教育；
D 制订酒店年度教育培训经费的预算并进行管理和使用；
E   开发培训的人力资源和培训课程。
6  其他工作
A 制订酒店员工手册；
B   定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；
C   协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；
D 联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；
E   酒店人事管理信息系统建设与维护；

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