某小区物业管理方案(doc 34页)

某小区物业管理方案目录：
一、工作重点
二、人员架构
三、拟采取的管理模式
四、采取的管理措施
五、物业管理处职责
六、客服部部门职责：
七、安保部部门职责
八、工程部部门职责：
九、物业管理处各岗位说明书

 

某小区物业管理方案内容提要：
工作重点：
（一）整体形象
此物业项目是大型商住项目，物业档次高，配套项目齐全，环境优美，塑造小区整体形象成为发展商及物业管理公司一项重要任务。
（二）物业安全
维护社区良好的公共秩序，实施有效的安全防范工作，这是物业管理的重要基础。对项目治安、消防、交通控制实行有效的管理是工作的重点。
（三）装修管理
装修控制是住宅小区物业管理工作中的一个重点，其结果又直接影响住宅区的整体形象。项目住户多，如何对装修实施有效控制又是将来工作中的一个难点。因此，装修控制成为我们管理好项目的一项十分重要的工作。
（四）社区文化及便民服务
实施物业管理的目的是使物业保值增值，让业主（住户）安居乐业。优秀的物业管理应该让业主（住户）住在小区感到环境怡人，生活安全、方便、快捷，邻里关系和睦融洽，有一种归宿感、自豪感。而社区文化及便民服务就是这样的桥梁。

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