饮食行业企业员工业绩与员工发展管理(ppt 33页)

饮食行业企业员工业绩与员工发展管理目录：
一、员工绩效评估与职业发展
二、员工绩效评估的方法
三、员工培训与指导的模式
四、员工绩效与发展的管理流程
五、领导者与绩效管理
六、目前面临的一些问题及其解决

 

饮食行业企业员工业绩与员工发展管理内容提要：
关键事件法：
关键事件：决定员工工作绩效有效还是无效的关键行为
关键行为：细小但能说明员工做事特别有效或特别无效的事件
注意：只述及具体的行为，而不笼统地评价员工的个性特质
目的：通过具体事件指出员工被组织所期望或不被期望的行为
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员工绩效与发展的管理流程：
目标和期望的交流——树立一流的标准
积极观察和记录日常行为
日常行为的评估和鉴定
指导与培养
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积极观察和记录日常行为：
建立具有可观察性和可测量的行为指标
强化上下级之间的彼此了解
管理者以走动形式进行管理
对正在发生的好的行为予以及时的肯定
善于倾听员工意见和建议
善于提出问题。

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