零售行业高绩效管理制度之平衡记分卡(ppt 59页)

零售行业高绩效管理制度之平衡记分卡目录：
1、什么是平衡计分卡
2、模式转换－新的营运环境
3、模式转换
4、什么是衡量
5、EVA班经济附加值
6、平衡记分卡的演变
7、商业环境的挑战
8、战略选择
9、BSC-衡量企业绩效的驱动力
10、落实战略
11、为什么要衡量
12、……

 

零售行业高绩效管理制度之平衡记分卡内容提要：
模式转换－新的营运环境
世界村/无疆界的世界
整合价值链/交错功能
连接顾客和供应商
顾客细分/顾客就是上帝
创新是企业生存之道
……

衡量的目的：
衡量的目的是为了激发励改进行动
任何企业行为都是为了实现公司愿景
不要无的放矢
因此如果未能及时采取合适的行动，
则衡量系统失败
……

BSC-管理系统的核心：
它从一个改进的衡量统发展成为核心管理系统。
它不仅提供衡量方法，而且将有助于促进沟通，增进认同感,加强团队活动和加快解决问题。
它帮助管理层监测和调整完成计划。
它产生在整个企业的所有人员均作出贡献的共享模式。

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