零售行业目标体系设计和绩效管理控制(ppt 143页)

零售行业目标体系设计和绩效管理控制目录：
第一部分 目标体系设计
第二部分 绩效考核
第三部分 团队管理与建设

 

零售行业目标体系设计和绩效管理控制内容提要：
目标管理者的定位？
超越身份，扮演杰出角色
管理者是团队的“船长”
管理者是企业的布道者
做会讲故事的主管
具有企业的精神与团队合作意识
求真精神（钱可以用，但不能浪费）
……

目标管理的优点：
业绩的提高
成本降低
提高工作效率
个人能力的提升
向心力的提高
有效的管理工具
……

关键业绩指标（KPI）：
关键业绩指标（KPI）管理体系实质上是一种考核方法。它通过
对影响公司业绩关联性最大的业绩指标或管理指标的有效管理，
从而达到提升企业绩效和管理水平的目的。其理论精髓是管理的
20/80法则，在方法上则运用了许多目标管理的手段或方法。
 

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