论零售行业CCMT企业教练管理工作坊(ppt 52页)

论零售行业CCMT企业教练管理工作坊目录：
1、区分管理、顾问、教练、辅导之间的关系；
2、教练的四大能力：聆听、区分、发问、回应；
3、教练的四大技巧：厘清目标、反映真相、心态迁善、行动计划
4、领导者及教练形象；提升教练技术；
5、九型人格与文化取向；
6、哈利约窗与360º回应；
7、各种测试及企业教练分析；
8、企业管理案例分析；

 

论零售行业CCMT企业教练管理工作坊内容提要：
体育教练：
引发和激励每个人发挥最好的表现；
设定及达到目标；
培养运动员成为一个团队里的成功团员；
……

企业领导人的角色：  
不断提升管理“人”与领导能力；
领导者和管理层需要给予员工回应和支持，激发他们的创意和潜能，从而提升他们的表现，提高效率、生产力和员工福利；
领导员工作出优秀的表现，在企业中建立一种新的文化；    
……

纠正不良的聆听习惯：
注意力不集中
假装听
爱听中听的话
心存戒备
反应激动
光是听

..............................