APEX基本素质及礼仪培训(ppt 25页)

APEX基本素质及礼仪培训
APEX IMC

营销人员在营销策略中的地位
营销人员的作用
顾  客
营销人员基本职责
        凭籍良好的贩卖技巧，以优质的服务，达到销售目标。
销售人员三大基本素质
具有强烈的签单欲望，以结果为导向
本质上热爱与人打交道，以人为导向
喜欢自己推销的产品，以兴趣为导向
一流销售人员五种性格
精力充沛
充满自信
渴望成功
勤奋向上
将挫折与困难当作挑战
什么是真正的服务？
服务5S

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