某公司别墅物业管理建议书(doc 48页)

某公司别墅物业管理建议书目录：
第一章 达文公司简介
1、达文公司背景资料
2、达文品牌系列
3、公司经营理念
4、企业文化、企业形象
5、达文公司管理的物业名单
6、公司服务宗旨
7、达文公司管理架构图
第二章 大溪地别墅项目概况
第三章 前期物业管理內容
1、建筑环境与能源顾问咨询服务
2、商业配套建议
3、样板间和售楼处管理
3、一般常规物业服务
第四章 物业全面委托管理
1、大溪地别墅的管理总体构想
2、人员配备人员的选聘及培训
3、特殊管理
4、日常管理服务
5、设施、设备的维修养护计划
6、保洁、绿化管理
7、保安、消防管理
8、财务管理工作模式、制度
9、客服部岗位职责
第五章 人员架构及财务报价
1、大溪地别墅管理人员架构图
2、大溪地别墅物业管理费报价
第六章、大溪地物业管理运作

 

 

某公司别墅物业管理建议书内容提要：
   外部形象：无论物业公司员工还是管理项目，都必须有一个良好的外部形象，并随时进行呵护，才会使之管理的项目形成高品位、超前出众的品质，方可达到使物业保值、升值的目的。
   服务意识：我公司深谙客户的服务需求，并十分善于结合这些服务需求，将服务意识贯穿到工作的方方面面，以保证贵司需求的不断满足。
   工作跟进：每一家物业公司都有着周密的管理制度，有的甚至相当厚重，但真正坚持落实与跟进这些制度的企业却相当难得。我公司针对这一误区给予了相当大的关注，在日常的服务工作中坚决就“工作跟进”问题对员工提出了严格要求，这种工作方式经过多年的验证，得到了充分的应验。
   关注细微：物业项目管理的优劣、水平高低往往体现在许多细微之处。比如员工的服装、举止、氛围的营造、设备设施的维护保养、与贵司的友善关系等等，都是由这些十分细微的小事去体现一个管理者的实际素质。因此，我公司特别注意对细微之处的高度关注。我公司管理层的一致观点是：如果员工对细小的问题加以关注，那么产生大问题的最终几率就要小得多。各级员工对每一细小问题都给予关注，那么物业管理水平就不难于体现。

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