物业管理的基本概念及其发展(ppt 21页)

物业管理的基本概念及其发展内容提要：
物业：
（一）物业的含义: 物业是指人工形成、有使用价值和价值、有业主的建筑物与场地，包括为发挥其功能而配置的设施设备等。
（二）物业的特征：
物业的构成主体是建筑物与相关场地；
因为建筑物是人工形成，所以，应具有使用价值和价值。
物业作为不动产，应有明确的产权所有人。
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物业管理：
（一）管理的概念
“管理”的含义是“管之理”，即管束的道理。
（二）物业管理的定义
物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维护、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
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物业管理的供需状况。
1、物业管理需求的数量扩张与质量提高，应该与房屋商品化程度、国民收入增长水平呈正相关关系；
2、从趋势看，这种扩张与提高具有不可逆转性，即房屋商品化程度越高、人民的生活水平越高，对物业管理的需求越多，服务质量要求越高
3、因低价位需求引致的低档次供给，往往会形成一种幻觉，认为物业管理是可有可无的；
4、因低档次供给能容纳低素质员工，往往会形成一种误解，认为物业管理无需多少知识和技能；

 

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