电信运营商渠道规划策略(ppt 101页)

电信运营商渠道规划策略目录：
一、国外电信运营商渠道整合经验
二、中移动社会渠道规划及管控提升经验

 

电信运营商渠道规划策略内容简介：
     固网语音线路的分销是通过发展良好的邮政体系和已经建立的呼叫中心的基础设施而发展起来的在这两种渠道中, 最初集中于由客户发起的订单处理和服务，而非主动销售在放宽管制和新产品的首发过程中 (比如宽带服务), 逐渐转向广泛的可管理的渠道组合, 但通常基于极为强大的自己的店铺网络之后扩展到第三方、联机以及D2D1) 和其他渠道。
     移动产品最初被视为高端– 通过门店销售来协助咨询, 以手机为导向此后，渗透率大量增长，作为大众市场服务的手机迅速发展,第三方零售快速扩张 而达到了覆盖率 – 分布是为满足需求而非销量，以咨询顾问为导向此后呼叫中心以及联机渠道的发展进一步平衡了渠道组合，也使渠道范围扩大。

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