房地产公司置业顾问培训讲义(ppt 131页)

房地产公司置业顾问培训讲义目录：
第一章 认识代销
第二章 公司架构
第三章 现场架构
第四章 销售人员基本概念
第五章 房地产基本知识
第六章 认识媒体及销售工具
第七章 市场调研
第八章 如何掌握顾客
第九章 如何成为一名优秀的业务员
第十章 接电话技巧
第十一章 销售技巧
第十二章 跟踪客户技巧
第十三章 促使成交技巧
第十四章 相关法律

 

 

房地产公司置业顾问培训讲义内容摘要：
四、销售人员基本概念
（一）销售顾问职责：
1、公司形象代表.
      作为一个房地产公司销售人员是代表公司面对客户，其形象代表公司形象，服饰整洁与稳重会给客户留下好印象，增加对公司的信心，拉近双方距离。
2、公司经营传递者.
      销售人员明确自己是公司与客户的中介，其主要职能把公司经营传递给客户，达到销售目的。
3、客户的购房引导者，专业顾问.
      销售人员要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务，从而引导顾客购楼。
4、将楼盘推荐给客户的专家.
      销售人员要有绝对的信心，并必须做到三个相信：
      相信自己所代表的公司.
      相信自己所推销的能力.
      相信自己所推销的商品.
      这样才能充分发挥推销人员的推销技术。因为：首先相信自己的公司。在推销活动中销售人员不但代表公司，而且其工作态度、服务质量、推销成效直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展的前景。其次相信自己。相信自己能够完成推销任务的能力，是推销成功信心的来源，并能产生动力与热情，充满自信和信心去全心投入，创出最好水平。最后相信自己所推销的商品。对于有需求的顾客，相信自己推销的商品货真价实，从而也相信自己的商品能成功的推销出去，这样就可以认定自己是推销楼盘的专家。

 

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