酒店服务员岗位职责管理(doc 9个)
酒店服务员岗位职责管理(doc 9个)内容简介
酒店服务员岗位职责管理目录:
一、前厅服务(一)员岗位卫生清理标准
二、前厅服务(二)员岗位卫生清理标准
三、摆台观察检查表SOC
四、擦桌子
五、服务员区域责任保证书
六、服务员岗位SOC
七、服务员岗位检查表
八、服务态度与礼仪SOC附表1
九、服务技能拖端倒换SOC附表2
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